Zásady spracúvania osobných údajov pri kontaktných formulároch

Platné od 22. októbra 2026

Tieto zásady sa vzťahujú len na údaje, ktoré nám pošlete cez formuláre na tomto webe: registráciu na dentálnu hygienu a otázku. Na spracúvanie zdravotnej dokumentácie pacientov sa vzťahuje osobitný právny režim (bod 9).

1. Prevádzkovateľ

Zodpovednú osobu (DPO) prevádzkovateľ neurčil. Vo všetkých otázkach ochrany osobných údajov nás kontaktujte na uvedenom e-maile.

2. Aké údaje spracúvame

• Registrácia na dentálnu hygienu: meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mail (nepovinný), informácia, pre koho je termín (dospelý / dieťa / rodina), preferovaná časť dňa a prípadná poznámka.
• Otázka: meno, telefónne číslo alebo e-mail a text vašej otázky.

Cez formuláre nezbierame údaje o zdravotnom stave. Prosíme, nepíšte nám do formulára informácie o svojom zdraví, diagnózach ani liekoch. Všetko potrebné prejdeme osobne pri návšteve. Ak nám takéto údaje predsa pošlete, použijeme ich len na vybavenie vašej žiadosti a potom ich vymažeme.

Ak registrujete dieťa, údaje za neho poskytuje jeho zákonný zástupca (rodič).

3. Účel a právny základ

Zaškrtnutím políčka vo formulári potvrdzujete, že ste sa s týmito zásadami oboznámili. Poskytnutie údajov je dobrovoľné. Bez mena a telefónu (alebo e-mailu) vás však nevieme kontaktovať.

Údaje z formulárov nepoužívame na marketing ani na zasielanie noviniek.

4. Ako dlho údaje uchovávame

Údaje uchovávame len počas vybavovania vašej žiadosti, teda do dohodnutia termínu alebo zodpovedania otázky, najdlhšie 6 mesiacov od odoslania formulára. Potom ich bezpečne vymažeme.

Ak sa na základe registrácie stanete naším pacientom, potrebné údaje sa stanú súčasťou vašej zdravotnej dokumentácie a ďalej sa spracúvajú podľa bodu 9.

5. Komu údaje poskytujeme

Údaje neposkytujeme ani nepredávame tretím stranám. Prístup k nim majú len naši poverení zamestnanci viazaní mlčanlivosťou a poskytovateľ webhostingu a e-mailových služieb v postavení sprostredkovateľa, ktorý údaje spracúva len podľa našich pokynov.

6. Prenos mimo EÚ

Údaje z formulárov neprenášame do krajín mimo Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru.

7. Automatizované rozhodovanie

Nevykonávame automatizované rozhodovanie ani profilovanie.

8. Vaše práva

Máte právo:

• na prístup k svojim údajom a na ich kópiu,
• na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
• na výmaz údajov,
• na obmedzenie spracúvania,
• na prenosnosť údajov (pri registrácii na hygienu),
• namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme (pri otázke),
• podať sťažnosť dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.

Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na info@vasazubarkasenec.sk. Odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca.

9. Zdravotná dokumentácia pacientov

Keď sa stanete naším pacientom, údaje o vašom zdraví (osobitná kategória údajov podľa čl. 9 GDPR) spracúvame na účel poskytovania zdravotnej starostlivosti. Právnym základom je čl. 9 ods. 2 písm. h) v spojení s čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR, teda plnenie zákonných povinností poskytovateľa zdravotnej starostlivosti, najmä podľa zákona č. 576/2004 Z. z. a zákona č. 578/2004 Z. z. Zdravotnú dokumentáciu uchovávame po dobu, ktorú určujú tieto zákony. Príjemcami môžu byť najmä vaša zdravotná poisťovňa, Národné centrum zdravotníckych informácií (eZdravie) a orgány verejnej moci, ak to vyžadujú právne predpisy. Podrobnú informáciu o spracúvaní osobných údajov pacientov vám poskytneme v ambulancii.